Técnicas de Negociação

Instrutor Marco Aurélio : Palestrante, professor e conselheiro empresarial, atua como educador organizacional pela Lucce ®. Formado em Ciências da Computação com experiência em TI, Marketing e Gestão de Pessoas. Especialista em Colaboração, acredita que o desenvolvimento do talento profissional e pessoal colabora para uma sociedade melhor.

Síntese : Levantamento das informações necessárias para a realização da negociação, por meio de observação, pesquisa documental e questionamentos a agentes envolvidos no processo a fim de delimitar a negociação e ter claros seus limites de segurança. Escolha da técnica de negociação a ser aplicada considerando o perfil e os valores dos negociadores e a situação de divergência que se apresenta para aumentar as chances de obter um acordo. Levantamento de experiências prévias sobre técnicas pessoais de negociação.

Os principais conceitos abordados:

  • Por que negociar?. O processo de negociação.
  • Como se preparar para uma negociação. Como negociar. Conhecer a outra parte.
  • Como proceder depois da negociação. Questões culturais e sua influência nas negociações
  • Técnicas de Negociação. Mediação.
  • Planejamento estratégico da negociação. Estilos de negociação.
  • Questão legal e ética das negociações.
  • Conhecendo o público alvo e a si mesmo. Percepção - fator de grande importância.

Público-alvo : Devido a frequência com que a necessidade de negociar aparece no cotidiano dos profissionais, se torna uma habilidade imprescindível. Dirigido a profissionais de vendas, compras e relações públicas, além de todos que precisem desenvolver habilidades e competências para a negociação.

Formato : in company

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